1 Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng
Tại sxmn100, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là sự tin tưởng mà người chơi đặt vào chúng tôi mỗi ngày. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách sxmn100 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang truy cập website, người dùng ứng dụng di động sxmn100, và bất kỳ ai tương tác với các kênh hỗ trợ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của sxmn100.
Sxmn100 hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Sxmn100 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu khi thực hiện xác minh lần đầu rút tiền.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng cho mục đích xử lý giao dịch.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email phản hồi, đánh giá dịch vụ.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Biểu mẫu đăng ký | Bắt buộc |
| Số điện thoại | Biểu mẫu đăng ký / xác minh 2 bước | Bắt buộc |
| CMND/CCCD | Quy trình KYC | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin ví điện tử / tài khoản ngân hàng | Giao dịch tài chính | Bắt buộc khi rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Cookie phiên đăng nhập | Trình duyệt / ứng dụng | Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Sxmn100 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và cần thiết sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê:
3.1 Vận Hành Dịch Vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên sxmn100.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
3.2 Cải Thiện Trải Nghiệm
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật hệ thống theo tùy chọn của bạn.
3.3 Tuân Thủ Pháp Lý
- Thực hiện nghĩa vụ xác minh theo quy định chống rửa tiền (AML).
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
- Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Sxmn100 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài trừ các trường hợp bắt buộc và được kiểm soát chặt chẽ. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán
Để thực hiện giao dịch tài chính, sxmn100 cần chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Thông tin này chỉ được dùng để xác nhận và hoàn tất giao dịch – không hơn.
4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích hệ thống) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với sxmn100.
4.3 Yêu Cầu Pháp Lý
Sxmn100 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu không bị pháp luật cấm làm vậy.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Sxmn100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà, bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
5.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện tối/sáng, cài đặt thông báo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên sxmn100 để cải thiện giao diện.
5.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của sxmn100 không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì đăng nhập và lưu lịch sử cược.
6 Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật của sxmn100. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.
6.1 Mã Hóa Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sxmn100 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa thêm lớp AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
6.2 Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ. Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể truy cập dữ liệu ngoài phạm vi công việc của mình.
6.3 Giám Sát Liên Tục
Hệ thống của sxmn100 được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý. Mọi sự cố bảo mật được phát hiện đều phải được xử lý trong vòng 72 giờ.
7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Sxmn100 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Log truy cập & hành vi | 12 tháng | Bảo mật & phân tích |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phiên đăng nhập | 30 ngày hoặc khi đăng xuất | Chức năng hệ thống |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, sxmn100 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật như đã nêu trong bảng trên.
8 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng sxmn100, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Sxmn100 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
